Bwin gehört mittlerweile zu einem der größten Sportwetten-Anbieter der Welt. Für den Aufbau der marke bwin wurden schon frühzeitig Partnerschaften mit den großen im Fußball eingegangen. Mit Real Madrid, Juventus Turin, Inter Mailand oder Borussia Dortmund sind nur einige zu nennen und das Portfolio wächst ständig.
Breites Sportwettenangebot bei bwin
Bwin hat seinen Erfolg nicht nur der Werbung zu verdanken. Vielmehr besticht bwin durch sein Wettangebot. Für ungefähr 90 Sportarten werden täglich bis zu 30.000 Wetten angeboten. Der Fußball nimmt auch bei bwin den ersten Platz ein. Neben den großen Ligen, wie zum Beispiel der Premier League, der Bundesliga oder der Primera Division haben auch weniger populäre Ligen mit einem großen Wettmarkt ihren Platz bei bwin gefunden. Dabei ist die 3. Bundesliga genauso vertreten wie die 2. chilenische Liga. Natürlich kann man auch auf populäre Sportarten wie Basketball oder Tennis genauso gut wetten wie auf Schach oder Snooker.
Bei Livewetten sieht es ähnlich aus. Auch bei den Livewetten hat bwin den umfangreichsten Wettmarkt. Sei es die Anzahl der Spiele oder die Anzahl der Wettarten – bwin überzeugt mit seinem Angebot. Hinzu kommt, dass für viele Events ein Livestream zur Verfügung gestellt wird. Es kann aber sein, dass nicht alle Streams in Deutschland empfangen werden können. Das liegt an den internationalen Senderechten. Funktioniert der Stream dann tatsächlich nicht, kann man sich an den gut ausgearbeiteten Match Tracker richten.
Das durchweg gute Bild bei Sportwetten kommt mit den Quoten ins Schwanken. Die Wettquoten bei bwin erreichen im Vergleich gerade mal den Durchschnitt. Der Quotenschlüssel liegt bei 93%. Auch wenn es bei Topspielen Ausreißer gibt ist der Quotenschlüssel bei so einer ambitionierten Marke eher enttäuschend.
Zahlungsmöglichkeiten und Kontakt zu bwin
Für Ein- und Auszahlungen stellt bwin eine Menge Zahlungsmethoden zur Verfügung. Fast alle Möglichkeiten sind vertreten. Erfreulich ist, dass man bei bwin auch den beliebten Dienstleister PayPal nutzen kann. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass bwin weder bei Einzahlungen noch bei Auszahlungen eine Gebühr verlangt. Sicherlich ein weiteres Kriterium für die Wahl von bwin.
Um das Ziel Seriosität und Transparenz zu erreichen, muss der Kunden-Support besonders kundenfreundlich sein. Und da hat bwin Nachholbedarf. Der Buchmacher besitzt mittlerweile keinen Live-Chat. Auch die Telefon-Hotline war nicht mehr zeitgemäß. Daran hat bwin gearbeitet und stellt seine Hotline 24/7 zur Verfügung. Außerdem müssen Kunden aus Deutschland nicht mehr in Österreich anrufen. Mittlerweile besitzt bwin auch einen deutschen Anschluss, welcher allerdings immer noch kostenpflichtig ist.
Leider muss man bei einem großen Anbieter wie bwin an einigen Stellen Abstriche machen. Die werden aber stetig ausgebaut und verbessert. Insbesondere der Support müsste kundefreundlicher werden. Sieht man aber mal davon ab, hat man mit bwin einen seriösen und sicheren Anbieter. Dafür spricht nicht nur das breite Programm und die Partnerschaften mit gestandenen Sportmarken sondern auch die europäische Glücksspiellizenz aus Gibraltar.