Für die meisten Sportfans ist der begriff Sky schon lange ein Begriff. Als Pay-TV-Sender überträgt Sky die meisten wichtigen Sportevents. Mit Sky Bet geht der TV-Sender den nächsten Schritt und bietet Wetten rund um den Sport an. Seit 2017 kann man Sky Bet auch aus Deutschland erreichen. Anfangs noch ausbaufähig, passte Sky Bet sein Angebot in Deutschland kontinuierlich dem Wettmarkt in England an und hat mittlerweile ein beachtliches Portfolio.
Das Wettangebot des Pay-TV-Senders Sky
Das Wettprogram von Sky Bet ist mit über 30 Sportarten gut ausgebaut. Das meisten Wetten, kaum verwunderlich, kann man auf König Fußball platzieren. Dabei sind sehr viele Ligen vertreten. Üblicherweise gibt es die meisten Wetten, Unterwetten und Spezialwetten für die europäischen Topligen. Hinzu kommen selbstverständlich weniger populäre und exotische Ligen, die jeweils auch einen breiten Wettmarkt bedienen. Neben dem Fußball kann man fast alle gängigen Sportarten finden. Ist man Liebhaber von Nischensportarten, dann ist Sky Bet eine gute Adresse. Hier hat man eine große Auswahl. So ist es möglich Wetten auf Netball, Gaelic Games oder Segeln abzugeben.
Die Livewetten bei Sky Bet sind sehr übersichtlich und gut ausgebaut. Pro Stunde werden zwischen 35-50 neue Wetten geöffnet. Den Großteil übernimmt der Fußball. Aber so viele Livewetten kann der Fußball alleine nicht stemmen. Zuzüglich kommen u. a. Livewetten für Basketball, Tennis, Eishockey und Snooker. Insgesamt stehen bei den Livewetten gute Wettoptionen zur Verfügung. Allerdings gibt es noch etwas Luft nach oben. Aber damit beschäftigt sich der Buchmacher und der Wettmarkt steigt kontinuierlich an. Ein besonderes Highlight bei Sky Bet Livewetten, ist die technische Umsetzung. Der Match Tracker ist zwar etwas unübersichtlich aber trotzdem auf dem neuesten Stand. Voll überzeugen kann die Livescore Funktion. Sie ist wohlbedacht konzipiert, und enthält vorherige Ergebnisse, Spiel Kommentare, Informationen zur Tagesform der Spieler und die Mannschaftsaufstellungen. In der Summe also sehr informativ.
Ein deutliches Manko bei Sky Bet sind die Quoten. Der Quotenschlüssel liegt bei 92% und ist eher durchschnittlich. Bei Topspielen gibt es zwar Ausreißer nach oben. Es reicht aber nicht den Gesamteindruck zu verbessern. Lediglich bei Pferdewetten sind die Quoten einigermaßen höher. Bei Livewetten zeichnet sich das gleiche Bild ab. Die Quoten sind eher durchschnittlich und bei besonders populären Spielen kann sich die Quote verbessern. Der Vorteil bei Sky Bet ist, dass die Quoten durchweg stabil bleiben und nicht negativ überraschen. Bei diesem Buchmacher lohnt es sich gezielt nach hohen Quoten zu suchen. Zumal Sky Bet die 5% Wettsteuer an die Kunden weitergibt.
Seriöse Zahlungsmethoden, aber verbesserungswürdiger Service
Die Zahlungsmethoden, ein wichtiges Kriterium für Wettfreunde, sind überschaubar. Es gibt zwar nicht viele Methoden, aber dafür sind nur seriöse Dienstleister aufgeführt. Dazu gehören die Kreditkarten von Visa und Master Card, Skrill, Neteller Giropay und Sofortüberweisungen. PayPal ist nur für Kunden aus England zugänglich. Die Zahlungen erfolgen schnell und problemlos. Sky Bet selbst nimmt auch keine Gebühren. Es kann aber sein, dass die einzelnen Finanzinstitute eine Gebühr erheben. Auch Auszahlungen sind schnell getätigt. Die Überweisung zum Kunden dauert da zwischen 3 und 5 Tagen. Besonders positiv ist, dass die Einzahl- und Auszahlmethode gewechselt werden kann. Diesen Service bieten die meisten Buchmacher nicht an. Ein weiteres wichtiges Kriterium sind die minimalen Zahlungsvorgaben. Bei der Einzahlung beträgt sie 5€ und bei den Auszahlungen 10€.
Der Kundensupport ist das größte Indiz für Transparenz. Da kann Sky Bet leider nicht überzeugen. Einen Live Chat oder eine Telefon-Hotline gibt es nicht. Die Mitarbeiter können nur per E-Mail erreicht werden. Allerdings ist die FAQ gut ausgearbeitet. In der Summe ist der Kundensupport ungenügend. Die Kommunikation per E-Mail ist zu langsam. Wenigstens ein Live Chat für die Echtzeit-Hilfe und weiterführenden Fragen hätte man erwarten können. Für ausreichend Transparenz ist nicht gesorgt aber die Seriosität des Buchmachers leidet nicht sehr darunter. Zum einen besitzt der Buchmacher eine Glücksspiellizenz von der hoch seriösen MGA aus Malta. Zum anderen ist die Marke an sich ein Indiz für korrekte Abläufe. Da Sky als Pay-TV-Sender Millionen Kunden und viele Partner in der Sportbranche hat, kann man davon ausgehen, dass Image schädigende Abläufe gemieden werden.